よくあるご質問

MY全ちゃんサイトに登録すると何ができるの?

会員サイトの説明 回答 閉じる

詳しくはコチラ別ウィンドウ

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会員サイトの登録方法について

サイト登録に必要なもの 回答 閉じる

①店舗で発行するQRコード

②会員カード

③スマートフォン

QRコードが発行できる店舗 回答 閉じる

サイトを実施している店舗のレジにて、いつでも発行できます。

会員カードをお持ちの方は、月1回レシートの下に印字されます。

※一部店舗は対象外になります。

お近くの店舗もしくは、会員サイトお問い合わせ窓口( zhq-portal-mt@zchain.co.jp)までご連絡ください

スマートフォンの登録方法 回答 閉じる

① QRコードをスマートフォンで読み込み仮登録画面移動を確認後、利用規約にチェックを入れて頂き、空メールを送って仮登録を行って下さい。

②仮登録後、登録してメールアドレス宛に本登録用のURLが届きます。URLから本登録用画面に移動後、会員番号、パスワード、簡単なプロフィールを入力して本登録を完了させて下さい。

PCを利用しての登録方法 回答 閉じる

① QRコードの下部にある確認コードの数字を新規登録用画面 https://ptl.zchain.co.jp/interim_user/new?store_group_id=1/別ウィンドウ の確認コードの欄に入力、メールアドレスも入力して利用規約にチェックを入れて頂き仮登録を行って下さい。

②仮登録後、登録してメールアドレス宛に本登録用のURLが届きます。URLから本登録用画面に移動後、会員番号、パスワード、簡単なプロフィールを入力して本登録を完了させて下さい。

仮登録のメールが届かない 回答 閉じる

◆迷惑メールのフォルダに入っている可能性があります。ご確認お願い致します。

◆メールが届いていない場合、お客様のメール受信設定によって、メールが受信されないケースが発生しております。

お手数ですが、【@zchain.co.jp】をドメイン指定受信して、再度仮登録を行ってください。

登録の注意事項 回答 閉じる

◆QRコードの下の確認コードは有効期限がございますのでご注意ください。

(何度でも再発行できます)

◆生年月日は一度入力すると変更できませんでご了承ください。

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ログインついて

ログインが出来ない 回答 閉じる

メールアドレス、会員番号(16桁)または、パスワードの確認を再度お願い致します。

メールアドレスを忘れてしまった場合、会員番号(16桁)でもログインできますのでお試しください。

パスワードを忘れた方へ 回答 閉じる

パスワードをお忘れの方は、パスワードの再設定画面

https://ptl.zchain.co.jp/password_reset/new?store_group_id=1/別ウィンドウ

パスワードの再設定をお願いします。

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その他

退会方法 回答 閉じる

① 会員サイトログイン後のページの右上にある会員メニュー選択   

② お客様情報を選択

③ 登録店舗一覧を選択

④ 画面下部にある登録を削除するボタンを選択

会員サイトへのご意見・ご要望 回答 閉じる

zhq-portal-mt@zchain.co.jpまでご連絡ください
お問い合わせへの対応は営業時間内(平日9:00~17:30)になります。なお、質問の内容により、回答にお時間を頂く場合、回答いたしかねる場合がございます。また、至急の対応はできませんのでご了承ください。

※お客様のメール受信設定によって、お問い合わせへの返答メールが受信されないケースが発生しております。

恐れ入りますが、【@zchain.co.jp】をドメイン指定受信してください。

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